fbpx

Cookiebeleid.

Wat zijn cookies?

Florent maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. De cookie is een aanvulling op de HTTP-specificatie. Het HyperText Transfer Protocol wordt door iedereen gebruikt die een website bezoekt: het regelt de communicatie tussen een webserver en een browser. Het is echter niet ontworpen om opeenvolgende paginabezoeken als één geheel te zien. Daardoor is het niet zonder meer mogelijk om gegevens of instellingen bij een vervolgbezoek weer terug te halen.

Om dat toch mogelijk te maken zijn in 1997 de cookie en de set-cookie-headers voor HTTP geïntroduceerd. Deze specificatie is voor het laatst in April 2011 bijgewerkt en gaat momenteel door het leven als RFC 6265 HTTP State Management Mechanism.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Florent wordt opgeslagen in de browser van jouw apparaat, zoals een computer, tablet of smartphone.

In eerste plaats maakt Florent gebruik van cookies met een louter technische functionaliteit. Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen, zodat Florent de website kan optimaliseren.

Daarnaast gebruikt Florent cookies die jouw surfgedrag bijhouden, zodat Florent je op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden.

Ook worden er door derden via de website van Florent cookies geplaatst, bijvoorbeeld door social media bedrijven. Als je geen cookies accepteert, gebruiken we alleen cookies die nodig zijn om onze website goed te laten functioneren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de werking van ons contactformulier.

Soorten cookies

1 Functionele cookies

Dit zijn cookies die nodig zijn om een website goed te laten functioneren of die ervoor zorgen dat je de website makkelijker kunt gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan het opslaan van je taalvoorkeur of je cookievoorkeuren nadat je de cookiemelding hebt geweigerd of geaccepteerd, zodat we niet elke keer dezelfde vraag hoeven te stellen. We gebruiken functionele cookies ook voor het uitlezen van je browserinstellingen om deze website optimaal op jouw beeldscherm te kunnen weergeven.

2 Analytische cookies

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers proberen wij continu te meten, onder andere met behulp van de software van derde partijen, hoeveel bezoekers er op onze website komen en wat het meest bekeken wordt. Hiervoor gebruiken wij cookies. Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina bezocht wordt, waar precies bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk voor u te maken. De statistieken en overige rapportages herleiden wij niet naar personen.

Wij gebruiken cookies voor het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s, het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s, het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt, het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven, het optimaliseren van de website.

3 Tracking cookies

Dit zijn cookies die worden gebruikt om je surfgedrag binnen één of meerdere websites op te slaan. Hiermee kunnen persoonlijke aanbiedingen voor jou gemaakt worden. De tracking cookies op deze website zijn zogenaamde ‘third party cookies’. Dat betekent dat die cookies niet door ons geplaatst worden maar door een andere partij. Dat gebeurt op het moment dat je via deze site bestanden opent die bij die andere partij opgeslagen zijn. Denk daarbij bijvoorbeeld aan YouTube. Als je via deze site een YouTube-filmpje bekijkt, plaatst YouTube een cookie bij je.

Op deze website zijn de volgende analytics en/of tracking cookies geplaatst:

Google AdWords Conversion

Geldigheid: minimaal 3 maanden

Waarvoor: Onze website maakt gebruik van ‘Google AdWords’ en in het kader daarvan vindt Conversion-Tracking plaats. De cookie voor Conversion-Tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google beheerde advertentie klikt.

Google Tag Manager

Geldigheid: minimaal 3 maanden

Waarvoor: Google Tag Manager is een tool waarmee wij tags (ook wel scripts of codes) kunnen toevoegen aan de website. Google Tag Manager is gebouwd om aan onze tag behoeftes te voldoen en het werkt met Google en non Google website tags.

Facebook Custom Audience

Geldigheid: minimaal 3 maanden

Waarvoor: Met deze cookie kunnen we je gepersonaliseerde advertenties tonen, zie voor meer informatie de Privacy Policy van Facebook.

Facebook Pixel

Geldigheid: minimaal 3 maanden

Waarvoor: Deze cookie wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en gerichte advertenties te tonen op Facebook. Hierbij wordt een gebruikersprofiel opgebouwd tijdens je bezoek aan onze website. Facebook kan deze informatie aan derden verschaffen indien Facebook hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Facebook verwerken. De informatie wordt overgebracht naar en door Facebook voor onbepaalde tijd opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Zie voor meer informatie de Privacy Policy van Facebook.

LinkedIn Pixel

Geldigheid: minimaal 3 maanden

Waarvoor: Deze cookie, die ook bekend is als LinkedIn InsightTag wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en gerichte advertenties te tonen op LinkedIn. Hierbij wordt een gebruikersprofiel opgebouwd tijdens je bezoek aan onze website. LinkedIn kan deze informatie aan derden verschaffen indien LinkedIn hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens LinkedIn verwerken. De informatie wordt overgebracht naar en door LinkedIn voor onbepaalde tijd opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Zie voor meer informatie de Privacy Policy van LinkedIn.

Google Analytics

Op onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de ‘Analytics’-dienst.

Geldigheid: minimaal 3 maanden

Waarvoor: Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe effectief de AdWords-advertenties van bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. Deze informatie wordt, samen met het adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie. Hier vind je ook het privacy beleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan te kunnen leveren en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Overige / Onvoorziene cookies

Door de manier waarop internet en websites werken, komt het voor dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde embedded elementen bevatten; dit zijn teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden. De embedded elementen kunnen door Florent geplaatst worden. Mocht je op deze website cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die we hierboven dus niet genoemd hebben, laat het ons dan weten. Of neem rechtstreeks contact op met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsen, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze jouw privacy gewaarborgd hebben.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van gegevens

Je kunt jouw persoonsgegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen. Om misbruik te voorkomen en om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van de cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser. We kunnen gegevens van derden opvragen bij desbetreffende partijen, maar zijn afhankelijk van hun reactie. Stuur dan een e-mail naar: info@restaurant-florent.nl.

Hoe kan ik cookies uitschakelen of verwijderen?

Je kunt ervoor kiezen geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. In de browser kan je ook instellen dat cookies geblokkeerd worden. Het verschilt per browser hoe je dit kan instellen, de meeste browsers geven hier uitleg over in de help-functie. Als je cookies blokkeert, kan het zijn dat onze website minder goed werkt.

Verwijderen van cookies

Wil je geen cookies installeren, dan kun je dit in je browser uitzetten. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie en/of instellingen van je browser.

Wijzigingen en contact

Van tijd tot tijd kan het voor ons nodig zijn om dit cookiebeleid te wijzigen. Wij raden je daarom aan om hier regelmatig terug te keren om te controleren of er wijzigingen zijn. Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan contact op met info@restaurant-florent.nl.

Laatste aanpassing: 2 maart 2020